En el marco de la Feria Internacional de ARLAG 2023, el Hotel Hotsson Guadalajara fue testigo de una conferencia inspiradora que cautivó a las de agencias de viaje, touroperadores y agentes de viaje independientes. Gerardo Gómez Yillen, reconocido director general de Viajes Marplay y OBTec, se presentó en el escenario con una charla titulada "El Futuro del Viaje", en la cual abordó temas trascendentales para la industria y compartió su visión sobre el cambio de paradigmas y la tecnología NDC.
Desde el inicio de su presentación, Gómez Yillen transmitió una energía contagiante y una pasión desbordante por la industria del turismo. Con un tono inspirador, recordó los cambios revolucionarios que ha presenciado en sus más de 33 años de experiencia, desde los boletos hechos a mano hasta la llegada de los e-tickets y las plataformas digitales. Estos avances tecnológicos han transformado la forma en que viajamos y han abierto un abanico de posibilidades para la evolución y el crecimiento.
"Es importante que entendamos cómo viene la movilidad hoy en día. Mientras más aprendamos y más conocimiento tengamos, mayores beneficios y mayores ventas podremos tener"
Durante su intervención, el director general enfatizó la necesidad de adaptarse y abrazar el cambio como una oportunidad para la industria del turismo. Señaló que el futuro del viaje está marcado por la tecnología NDC (New Distribution Capability), un sistema innovador que permite una experiencia de compra más personalizada y eficiente para los clientes. Con entusiasmo, compartió ejemplos de cómo el NDC puede optimizar la gestión de viajes corporativos y brindar mayores opciones y servicios personalizados a los viajeros.
"Es importante que entendamos cómo viene la movilidad hoy en día. Mientras más aprendamos y más conocimiento tengamos, mayores beneficios y mayores ventas podremos tener"
"El futuro del viaje está en nuestras manos", afirmó Gómez Yillen. Animó a los asistentes a aprovechar las oportunidades que la tecnología NDC ofrece y a utilizarla como una herramienta estratégica para destacarse en un mercado en constante evolución. Destacó que la adopción de esta tecnología no solo beneficia a las agencias de viaje, sino que también mejora la experiencia de los viajeros, brindándoles opciones más flexibles, servicios personalizados y tarifas diferenciadas.
"Los motores hoy se hicieron para chicos, medianos y grandes. Es cuestión de enfoque y de entenderlo"
"El Futuro del Viaje" presentado por Gerardo Gómez Yillen en la Feria Internacional de ARLAG 2023 fue una conferencia enriquecedora que invitó a la reflexión y la acción. El cambio de paradigmas y la tecnología NDC se presentan como desafíos y oportunidades para la industria del turismo, y este evento fue un recordatorio poderoso de que el futuro está en manos de aquellos dispuestos a abrazar la transformación y liderar el camino hacia una experiencia de viaje mejor y más emocionante.
¡No te pierdas de la conferencia y sé parte de la revolución del turismo!